Regulamin

• Regulamin jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt.
• Wszyscy Goście zobowiązani są do przestrzegania Regulaminu, oraz zasad ochrony przyrody wynikających z położenia Obiektu na obszarze o szczególnych walorach przyrodniczych.
• Właścicielem obiektu jest :
  Daniel Magiera
  ul. Trzech Koron 64
  34-443 Sromowce Niżne
  NIP: 7352234255

1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, poprzez stronę internetową lub portale rezerwacyjne.
2. Rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną po wpłacie zadatku w wysokości i wskazanym terminie. Brak wpłaty w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
3. Warunki anulacji, zmiany terminu lub skrócenia pobytu określane są indywidualnie przy dokonywaniu rezerwacji.
4. W celu otrzymania faktury Gość powinien poinformować jak najszybciej, najlepiej w dniu przyjazdu.

1. Ceny usług noclegowych określone są w aktualnym cenniku lub w potwierdzeniu rezerwacji.
2. Płatność za pobyt następuje w całości przed przyjazdem lub w dniu zameldowania – zgodnie z ustaleniami.
3. Zameldowanie możliwe jest wyłącznie przez osobę pełnoletnią.
4. Gość zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
5. Liczba osób przebywających nie może przekraczać liczby zgłoszonej przy rezerwacji.
6. Doba pobytowa trwa od godziny 14:00 do godziny 10:00 dnia następnego.
7. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie możliwe jest wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu z Obiektem.
8. W przypadku wcześniejszego opuszczenia Obiektu, opłata za niewykorzystane noclegi nie podlega zwrotowi.

1. Dzieci mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod stałą opieką osób dorosłych.
2. Opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci.
3. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikające z braku nadzoru nad dziećmi.

1. Pokoje przeznaczone są wyłącznie do celów noclegowych i wypoczynkowych.
2. Zabrania się:
   – palenia tytoniu, e-papierosów oraz używania nowatorskich wyrobów tytoniowych wewnątrz obiektów,
   – używania otwartego ognia, świec i urządzeń grzewczych niebędących na wyposażeniu,
   – ingerowania w instalacje elektryczne i wodne,
   – W przypadku wystąpienia zadymienia w domkach zostanie włączony alarm przeciwpożarowy.
   – wynoszenia wyposażenia poza teren obiektu,
   – organizowania imprez i wydarzeń bez zgody właściciela.
3. Goście zobowiązani są do segregacji odpadów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–07:00.
5. Ze względu na bliskość Pienińskiego Parku Narodowego obowiązuje bezwzględny zakaz:
   – używania głośników zewnętrznych,
   – hałasowania w godzinach nocnych,
   – płoszenia zwierząt.

1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone w obiekcie, zobowiązany jest do utrzymania porządku oraz zgłaszania wszelkich usterek.
2. Każdorazowo Gość opuszczający pokój lub apartament, ze względów bezpieczeństwa, powinien zakręcić krany, zamknąć drzwi i okna.
3. Gość ponosi odpowiedzialność za osoby trzecie przebywające z nim na terenie obiektu.
4. Ze względów bezpieczeństwa, osoby niezameldowane w obiekcie mogą gościnnie przebywać w domku lub apartamencie od godziny 9:00 do 2 0:00, po wcześniejszej informacji.
5. Obiekt ma prawo obciążyć Gościa kosztami napraw, sprzątania lub odtworzenia wyposażenia.

1. Obiekt ma obowiązek zapewnić sprawny pod względem technicznym pokój lub apartament w przypadku wystąpienia usterek, Obiekt w pierwszej kolejności podejmie próbę ich usunięcia.
2. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie mienia Gości pozostawionego bez nadzoru.

1. Obiekt udostępnia miejsca parkingowe nieodpłatnie.
2. Parking jest niestrzeżony.
3. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy ani pozostawione w nich rzeczy.

1. Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz przepisów przeciwpożarowych.
2. Zabrania się manipulowania urządzeniami przeciwpożarowymi.
3. W przypadku zagrożenia należy niezwłocznie powiadomić właściciela lub odpowiednie służby ratunkowe.
4. Części wspólne i wjazd objęte są monitoringiem w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia.
5. Zabrania się palenia świec i używania otwartego ognia.

1. Przedmioty pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa, będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt.
2. Rzeczy pozostawione przez Gości przechowywane są przez okres 1 miesiąca.
3. Po upływie tego czasu mogą zostać zutylizowane lub przekazane na cele charytatywne.

1. Pobyt zwierząt możliwy jest wyłącznie odpłatnie i po wcześniej akceptacji obiektu.
2. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy zameldowania lub skrócenia pobytu Gości a podróżującego ze zwierzęciem, które może naruszać lub naruszyło bezpieczeństwo innych Gości.
3. Zwierzęta muszą pozostawać pod stałą kontrolą właściciela.
4. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody oraz utrzymanie czystości po zwierzętach.
5. Gość ma obowiązek usunąć wszelkie nieczystości pozostawione przez zwierzę.
6. Zwierzęta nie mogą zakłócać spokoju innych Gości ani naruszać zasad ochrony przyrody.
   Obiekt ma prawo odmówić świadczenia usług lub skrócić pobyt Gościa w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, bez zwrotu kosztów pobytu.
   W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Prawa Polskiego.

1. Klient ma prawo do korzystania z prawa do reklamacji usługi i dochodzenia roszczeń z tego tytułu, stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa.
   Reklamację należy zgłosić Bezzwłocznie. Reklamacje należy zgłaszać na miejscu, w recepcji, aby obiekt miał szansę naprawić błąd w trakcie pobytu.
   Reklamacje rozpatrzone zostaną w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przesłana Klientowi na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej lub adres pocztowy.
   W przypadku uwzględnienia reklamacji Klient otrzyma rekompensatę pieniężną w wysokości proporcjonalnej do poniesionej szkody.

1. Daniel Magiera, ul Trzech Koron 64 , 34-443 Sromowce Niżne, NIP: PL 7352234255
   Regon: 492711889 , Tel.: 48 607666899, Adres e-mail: magiera.dm@wp.pl